IT Sachbearbeiter (IT-Systemkaufmann) (m/w)

IT Sachbearbeiter (IT-Systemkaufmann) (m/w) - 36756/FC

Ihre Aufgaben:
Schnittstellenfunktion zwischen unterschiedlichen Abteilungen des Kunden
Bearbeitung der eingehenden IT-Bestellungen (Hard-/ Softwareanforderungen)
Auftragsbearbeitung (Prüfung, Steuerung und Überwachung der Auftragsprozesse)
Stammdatenpflege, Listenaktualisierung und Warenkorbpflege
Reklamationsbearbeitung
Kundenberatung im Bezug auf den Umgang mit dem Bestell-Tool bzw. der Bestellprozesse
Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen der Hotline
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

Das sollten Sie mitbringen:
Eine abgeschlossene Kfm- oder IT-Ausbildung bzw. vergleichbare Berufserfahrung
Freude in/an der telefonischen Anwenderbetreuung
Gute Kenntnisse der MS Office Tools (Word, Excel, Outlook, Powerpoint)
IT-Affinität / IT-Background (Hardware, Betriebssysteme)
Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
SAP R/3 und Lotus Notes Kenntnisse wünschenswert
Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Bereitschaft zum Schichtbetrieb (07:00 Uhr bis 17:00 Uhr)
Hohe Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft

Gerne berücksichtigen wir hier auch Berufseinsteiger, Umschüler und Quereinsteiger mit ersten praktischen Erfahrungen im genannten Aufgabengebiet.

Wir bieten Ihnen:
Eine leistungsgerechte und wettbewerbsfähige Vergütung mit Sonderzahlungen
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen Aufgaben
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager
Eine berufliche Zukunft mit vielversprechenden Perspektiven

Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Böblingen, Stuttgart
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):36756/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
[email protected]