IT Projekt und Service Delivery Manager (m/w) (w/m)

IT Projekt und Service Delivery Manager (m/w) (w/m) - 26481/FC

Im Rahmen einer Personalvermittlung suchen wir für unseren Kunden, ein mittelständisches IT-Beratungshaus, einen IT Projekt und Service Delivery Manager (m/w).

Sie arbeiten und betreuen als IT Projekt und Service Delivery Manager nationale und internationale Kunden aus der Metropolregion München. Sie betreuen den Kunden vor Ort und führen Besprechungen, Vorträge und Meetings durch. Sie erstellen Reports (Material, SLA, OLA etc.) und stellen diese in den Meetings vor. Sie sind die zentrale Schnittstelle für Kunden, Partner und interne Ansprechpartner und koordinieren die Eskalationen nach Wichtigkeit. Sie arbeiten aktiv in der Transitionphase mit und überführen das Projekt in den Regelbetrieb. Für die Geschäftsleitung dienen Sie als Ansprechpartner und bereiten relevante Statistiken und Reports auf.

Ihre Aufgaben im Überblick:
Übernahme des IT Projekt- und Service Delivery Managements im Großraum München
Betreuung von nationalen und internationalen Kunden vor Ort
Durchführung von Besprechungen, Vorträge und Meetings
Erstellen Reports (Material, SLA, OLA etc.) und Vorstellung im Rahmen von Meetings und Präsentationen
Übernahme der Schnittstellenfunktion gegenüber Kunden, Partnerunternehmen und internen Ansprechpartner
Koordination von Eskalationen nach Wichtigkeit und Priorisierung von Abläufen.
Mitarbeit innerhalb der Transitionphase und Überführung des Projektes in den Regelbetrieb
Zentraler Ansprechpartner für die Geschäftsleitung

Anforderungen:
Sie bringen ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich der IT oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit
Sie verfügen über mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Projektmanagement von konvergenten Kommunikationssystemen (Telefonanlagen)
Gute Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung im Projektgeschäft bei Enterprise-Kunden mit TK-Anlagen und den dazugehörigen Applikationen.
Gute Kenntnisse über neueste Entwicklungen im Telekommunikationsmarkt, insbesondere UC, Call Center Lösungen sowie Voice Over IP
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ausgeprägte Ziel- und Ergebnisorientierung

Unser Kunde bietet Ihnen:
Einen Arbeitsplatz auf dem neusten Stand der Technik und modernste Kommunikationsmedien (Smartphones, Laptops, Tablets etc.)
Einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Start: sofort/n. Absprache
Dauer: Personalvermittlung
Einsatzort: München
Vertragsart: Festanstellung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in). Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Referenz-Id (bitte im 'Betreff' angeben): 26481/FC.

Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Herr Manfred Steinke
+49 40 514007-215
[email protected]