IT Onsitetechniker im VIP Support (w/m)

IT Onsitetechniker im VIP Support (w/m) - 27001/FC

Aufgaben:
Bearbeitung von Aufträgen im Bereich Netzwerk- und Desktopinfrastrukturlösungen
Durchführung von IT-Infrastruktur spezifischen Maßnahmen
Call- und Problemmanagement
Fehleranalyse und -behebung
Eskalationsmanagement
Sicherstellung der SLAs
Dokumentation der eingehenden Störungen
Reporting
Order- und Changemanagement
Anwenderbetreuung und -beratung

Anforderungen:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung im VIP Support
Erfahrung in der gängigen Hard- und Software
Kenntnisse im Windows Umfeld (XP / 7)
Kenntnisse im Office und Citrix Umfeld
Reisebereitschaft
Gute Englischkenntnisse

Start: sofort / n. Absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Frankfurt
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben): 27001/FC.

Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Frau Nadine Gehl
+49 40 514007-260
[email protected]