IT Netzwerk & Support Spezialst (m/w) - Großraum Düsseldorf

Unser Kunde, Weltmarkführer aus Industrietechnik und Elektronik sucht aktuell eine/n:

IT Netzwerk & Support Spezialst (m/w)

Das wird Ihnen geboten:

Als Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns, sind Sie ein Bestandteil eines innovationen Weltkonzerns.

Sie sind als eigenständiger Experte im Bereich der Applicationsentwicklung verantwortlich für die Produktion und Konzeption der Software.

Neben eines 13. Monatsgehalt erwarten Sie 30 (+3) Tage Urlaub, Weihnachtszuschuss, soziale Sicherheiten und viele andere Vorteile wie eine Mitarbeiterkantine.

Ihre Aufgaben:

- 2nd Level Support-Aktivitäten im Bereich Network & Solutios
- Technische Beratung von Fachhandelspartnern und Servicetechnikern
- Incident und Problem Management
- Fehlerqualifizierung und Erarbeitung von Problemlösungen und Workarounds
- Eskalation und Verfolgung komplexer Probleme/Anfragen an den europäischen 3rd Level Support
- Sicherstellung des Knowledge Managements mittels Datenbanken und Internetforen
- Vorbereitung und Durchführung von Produktworkshops und technischen Training

Ihr Profil:

FACHLICH:
IT-Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
Sehr gute Kenntnisse gängiger Microsoft Betriebssysteme & Anwendungen sowie Serverbetriebssysteme
Gute Kenntnisse über Drucktechnologien

SOFTSKILLS:
Hohe Kompetenz in Organisation und Kommunikation
Gute Englischkenntnisse
Reisebereitschaft auf nationaler Ebene (maximal 30%)

Ihr Ansprechpartner:

Herr Khashayar Farhangi
Consultant
Geschäftsbereich IT
Microsoft Technologies

Progressive Recruitment
Bleichstraße 8-10 (Hofgarten Palais)
40211 Düsseldorf

T: +49(0)211 300 49 3047
F: +49(0)211 300 49 3099
E: k.farhangi at progressiverecruitment com

Falls Sie im Bereich der Softwareentwicklung (C# / .Net - PHP - Mobile Solutions / iOS od. Android - Windows Phone - Software Architektur - Sharepoint - MS NAV DYNAMICS - C++ oder TESTING -Umfeld) eine andere Position anstreben, können wir Ihnen auch interessante Optionen in NRW anbieten. Kontaktieren Sie uns einfach!

Wir freuen uns von Ihnen zu hören.