IT-Network Supporter (w/m)

Sie gehören zu den Leuten, die im IT-Support Ihre Erfüllung gefunden haben?
Dann habe ich die genau passende Stelle für Sie!

Mit mehr als 20 Jahren Projekterfahrung bei Business-Kunden, Behörden und Netzbetreibern ist die Firma ein etablierter und international anerkannter Anbieter für die Entwicklung, Realisierung und für den Betrieb innovativer und sicherer ICT-Lösungen. Für die technische Beratung und den Kundendienst in Hamburg und Ratingen sucht man aktuell einen

IT-Network Supporter (w/m)
Festanstellung in Ratingen

Das wird Ihnen geboten:

- Flache Hierarchien und familiäres Umfeld
- Hohe Eigenverantwortung und interessante Projekte
- Gute Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
- Flexibles und kollegiales Team
- Bringen Sie Ihre Vorstellungen ein und setzen diese gemeinsam mit Begeisterung um

Ihre Aufgaben:

- Übernahme von Support-Tätigkeiten als Teil des Teams
- Unterstützung der Kollegen im Betrieb des 7x24h Network Operation Center, Service Desk
- 1st Level Support per Mail und Telefon (Call-Annahme und -Dispatching)
- Qualifizierung von Störungen sowie die entsprechende Pflege von Tickets unter Verwendung der Ressource Management und Ticket-Systems

Ihr Profil:

- Technische Ausbildung und bereits Erfahrungen im Bereich Netzwerkadministration
- Erfahrungen in der Koordination von Ressourcen und dem 1st Level Support für Netzwerke
- Enterprise-Networking, IT-Security, UCC, Video Konferenzen sind für Sie bekannte Themengebiete
- Günstigenfalls besitzen Sie eine Zertifizierung wie Cisco CCNA oder vergleichbar
- Ihre Vorgehensweise ist analytisch, strukturiert und lösungsorientiert
- Erfahrung im Umgang mit Kunden, Kommunikationsstärke und die Bereitschaft zur eigenen Weiterbildung setzen wir voraus

Interessiert?
Senden Sie mir einfach Ihren Lebenslauf im Word-Format über den Bewerbungslink. Bei weiteren Fragen oder Informationen rufen Sie mich an: 0211-30049-3050.
Ansprechpartner: Torsten Ebert.

Gerne spreche ich mit Ihnen über die genauen Anforderungen sowie Aufgaben der Position und unterstütze Sie über den gesamten Bewerbungsprozess.

Sie suchen nach anderen IT-Infrastruktur Stellen? Dann sollten Sie ebenfalls mit mir in Kontakt treten! Weitere Stellen von mir finden Sie unter: http://www.progressiverecruitment.com/de/ (Suchwörter: Torsten Ebert)