IT Mitarbeiter für den Service Desk im SAP Umfeld (w/m)

IT Mitarbeiter für den Service Desk im SAP Umfeld (w/m) - 26887/FC

Für einen Einsatz bei unserem renommierten Kunden am Standort Kassel suchen wir

Mitarbeiter für den Service Desk im SAP Umfeld

Aufgaben:
Telefonische Anwenderbetreuung
Überwachung von Aufträgen, Schnittstellen, Applikationen und Workprozessen
Überwachung von Systemen (Systemausfällen, Performance und Netzwerkproblemen) in den Bereichen Server, Netzwerk, Datenbank und SAP)
User Administration (Einrichtung von Usern und Rücksetzung von Passwörtern)
Erfassung und Nachverfolgung von Incidents im SAP Bereich
SAP-Monitoring
Dokumentation von Problemlösungen

Anforderungen:
Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbaren Position
Erfahrungen in der angefragten Position (Auftrags-, System-, Prozessmonitoring)
Erfahrungen im telefonischen Support
Erfahrungen im SAP Umfeld (Version 4.6 C/ 6.0.) und dem Support von SAP Installationen
Gute Kenntnisse im MS Windows (XP, 7) und MS Office Umfeld
Kenntnisse in SQL, Oracle, UNIX wünschenswert
Netzwerkkenntnisse (LAN, TCP/IP)
Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten:
Unbefristete Festanstellung nach BZA-Tarif
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Start: März 2013
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Kassel
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Referenz-Id (bitte im 'Betreff' angeben): 26887/FC.

Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Frau Kerstin Rudolph
+49 40 514007-219
[email protected]