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Projektbeschreibung
Wir suchen fr den Einsatz bei unserem Kunden aus der Telekommunikationsbranche an verschiedenen Standorten einen
IT Kundenberater (m/w)
Referenznummer: #310539
Vertragsform: Festanstellung
Aufgaben:
-Erbringung von Standardserviceleistungen zu Produkten direkt gegenber Kunden
-Situationsbezogenes Erlutern von technischen Sachverhalten (Beratung zu Serviceprodukten)
-Abschluss von Standardvertrgen zu Serviceprodukten
-Technische Kenntnisse in Standardsoftwareprodukten (insb. Betriebssysteme, Office-Produkte)
zb. Kommunikationssoftware auf Kundenrechner im Shop konfigurieren
-Prf- und Hilfsarbeiten nach Standardproduktbeschreibungen ausfhren
-Strungen an Produkten mit einfachen Mitteln eingrenzen und beseitigen
-Kritische Kundenuerungen aufnehmen und weiterleiten
-Nachweise fhren (SMN oder vergleichbar)
-Betreuung eigener Technik am Service Counter
Ihr Profil:
-Erfahrung im Kundenservice der Telekommunikationsbranche (Business to Client)
-Deutsch und Englisch verhandlungssicher
-Sicheres Auftreten
Wir bieten:
-Leistungsbezogenes Gehalt
-Zahlung von zustzlichen Sozialleistungen
(Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermgenswirksame Leistungen)
-Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen Aufgaben
-Eine individuelle Beratung und Betreuung
Unsere Mitarbeiter schtzen unsere Unternehmenskultur, die Projektvielfalt und die Attraktivitt unserer Kunden. Ein marktgerechtes Gehalt und Transparenz in Richtung unserer Kunden und Mitarbeiter sind fr uns wichtige Werte und die Grundlage fr eine langfristige Zusammenarbeit.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? - Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer aussagekrftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse).
Projektdetails
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Einsatzort:
Düsseldorf, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
2+
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
IT Entwicklung, Ingenieurwesen/Technik