IT-Koordinator (m/w) SLA, OLA, UC

Derzeit suchen wir einen IT-Koordinator (m/w) mit SLA, OLA und UC KnowHow für ein spannendes Projekt in der IT-Branche.

Die Aufgaben umfassen u.a.:
+ Erfassung des Status Quo zu bestehenden Leistungsvereinbarungen (SLA, OLA und UC)
+ Planung des Vorgehens nach einem strukturierten Ansatz in Bezug auf Zeit, Budget und zu erwartende Qualität des Ergebnisses
+ Erstellen eines Frameworks nach einem Best Practice Ansatz unter Berücksichtigung bestehender Verträge und Anforderungen aus dem Markt / der Kunden
+ Dokumentation aller SLA für jeden Service im Unternehmen.

MUST Have:
+ ITIL-Zertifizierung
+ Erfahrung in der Konzeption von SLA's (Service-Level-Agreement)
+ Erfahrung mit OLAs (Operational Level Agreement)
+ Erfahrung mit UC (Underpinning Contract)
+ Nachweis einer geeigneten methodischen Qualifikation nach IPMA, PMI o.ä (Projektmanagent Erfahrung)

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.