IT Helpdesk Supporter (w/m)

Sie suchen berufliche Abwechslung und sind ein kreativer Kopf der keine Problemstellungen scheut? Fur unseren international vertretenen Kunden, einem Unternehmen im Raum Hamburg, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmeruberlassung zum nachstmoglichen Zeitpunkt eine Unterstutzung als IT Helpdesk Supporter (w/m) in Vollzeit. Interessiert? Ihre Aufgaben

- Anwenderbetreuung im First Level Support / Helpdesk
- Annahme und Bearbeitung von Stormeldungen (Troubleshooting)
- Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlosung per Telefon und E-Mail
- Qualifizierte Weiterleitung an verantwortliche Instanzen
- Pflege des Ticketsystems
- Dokumentation von Auswertungen

Ihr Profil

- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung und fundierte Erfahrung im 1st Level Support
- Gute Kenntnisse in Microsoft -Betriebssystemen
- Sicher Umgang im Bereich Hardware und Netzwerk
- Sehr gute Kenntnisse von Standardsoftware, wie MS-Office etc.
- Hohe Kommunikationsfahigkeit und Kundenorientierung

Ihre Vorteile mit Robert Half Technology

- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei Robert Half: mit allen Vorteilen einer Festanstellung und ubertariflicher Bezahlung
- Attraktive Sozialleistungen: vermogenswirksame Leistungen, Verpflegungsmehraufwand und Fahrtgeld
- Schnelle Vermittlung: ideal auch fur den Wiedereinstieg und zur Minimierung von Lucken im Lebenslauf
- Personliche Beratung: intensive Betreuung und regelma?iger offener Austausch mit Ihrem zustandigen Personalberater auch wahrend der Einsatze beim Kundenunternehmen
- Abwechslungsreiche Jobs: Chance, bei mehreren interessanten Unternehmen Erfahrungen zu sammeln und in verschiedene Branchen reinzuschnuppern
- Zeitarbeit als Karrieresprungbrett: Moglichkeit nach Ihrem Einsatz vom Kundenunternehmen ubernommen zu werden
- Networking-Events: regelma?iger Erfahrungsaustausch mit anderen Zeitarbeitskraften

Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind fur Sie als Bewerber kostenfrei. Sie haben Interesse an diesem Job? Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 99295. Bei Fragen steht Ihnen Frau Christina Hager von Robert Half Technology gerne zur Verfugung.