IT-Helpdesk (m/w) - Meschede

IT-Helpdesk (m/w) - Meschede - 40520/FC

Unser innovativer Kunde aus der IT-Dienstleistung, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter im IT-Helpdesk (m/w) in Meschede.

Ihre Aufgaben:
Annahme und Bewertung von Serviceanfragen und Störungen: 1st Level Support auf nationaler und internationaler Ebene mit den Schwerpunkten: Client Hardware/Software, Drucker, Netzwerk, MS Server, Remote Access, Active Directory
Dokumentation, Bearbeitung & Begleitung von Anfragen im Ticketsystem von Annahme bis Problemlösung, Ticketmanagement für 2nd Level Support
Installieren und konfigurieren von Hard- und Softwarekomponenten
Entstörung per Telefon oder Fernwartung
Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten

Ihr Profil:
Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare
Erfahrung im 1st/2nd Level Support, sowie hohe Service- und Kundenorientierung
Erfahrung in der telefonischen Anwenderbetreuung sowie im Remote Desktop Support
Fundierte Kenntnisse in den Bereichen: Microsoft Betriebssysteme Client/Server und Microsoft Applikationen Office, Outlook/Exchange, MSSQL Kenntnisse von Vorteil
Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise im Team zeichnet Sie aus
Gespräche in englischer Sprache scheuen Sie nicht, polnisch wünschenswert

Unser Kunde bietet Ihnen:
• Spannende Tätigkeiten in einem wachsenden Unternehmen
• Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit einem hohen Maß an Eigenverantwortlichkeit
• Beste berufliche Perspektiven und eine offene Kommunikation
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen

Start: sofort / nach Absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Meschede
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):40520/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Kadir Varicioglu
+49 211 179221-69
[email protected]