IT-Dispatcher (IT-Kundenbetreuer) (m/w) - Höchst, Frankfurt am Main

IT-Dispatcher (IT-Kundenbetreuer) (m/w) - Höchst, Frankfurt am Main - 39665/FC

Für einen unserer Kunden suchen wir in langfristiger Arbeitnehmerüberlassung einen IT-Dispatcher (m/w) am Standort Höchst.

Ihre Aufgaben:
Abwicklung von Kundenanfragen nach SLA
Annahme und Klassifizierung der eingehenden Anfragen
Koordination der Techniker
Analyse der Tickets für Reportings
Terminüberwachung und Auftragskoordination
Dokumentation im Ticketsystem

Anforderungen:
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Gute Kenntnisse im MS Office Umfeld (insb. Excel)
Erfahrungen mit Ticketsystemen
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
Gute koordinative Fähigkeiten

Ihre Vorteile in  einer Festanstellung bei BJC:
Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager

Start: 14.08.2017/ nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Höchst, Frankfurt am Main
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):39665/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Christian Hoffmann
+49 40 514007-270
[email protected]