IT Dispatcher im User Help Desk (IT-Kundenbetreuer) (m/w)

IT Dispatcher im User Help Desk (IT-Kundenbetreuer) (m/w) - 31561/FC

Aufgaben:
Dispatchen von Störungstickets an die Lösungsgruppen
Erstellung, Pflege und Verwaltung von Tickets
Auswertung von Reports
Nachverfolgung von offenen Tickets

Anforderungen:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichsbare Berufserfahrung
Affinität zur IT und ein ausgeprägtes technisches Verständnis
Grundlagen in IT Sicherheit und im Dispatchen von Tickets
Umgang mit Microsoft-Produkten
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
MS Excel Kenntnisse
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen:
Eine leistungsgerechte und wettbewerbsfähige Vergütung mit Sonderzahlungen
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen Aufgaben und Übernahmemöglichkeiten von unserem Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager
Eine berufliche Zukunft mit vielversprechenden Perspektiven

Start: sofort/n. absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Frankfurt am Main
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):31561/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Ülkü Camdere
+49 40 514007-250
[email protected]