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Interimsbesetzung (m/w) Partner Service Center
Eingestellt von SOLCOM GmbH aus Reutlingen
Gesuchte Skills: Support
Projektbeschreibung
+ Sicherstellung von Qualität durch regelmäßiges Coaching der Mitarbeiter - insbesondere der neuen ext. Mitarbeiter (Wissensstand, Wissensvermittlung, Gesprächsanalysen, Effektivität)
+ Aktive Mitarbeit im operativen Geschäft (2nd level support) und erste Eskalationsinstanz für das Team (nach Einarbeitung u.a. in die Systemwelt Kabel Deutschland)
+ Arbeitsorganisation
+ Abstimmung und Initiierung von Optimierungsansätzen (z. B. durch Analyse des Reportings)
+ Kennen und Verstehen der Produkte und deren Vermarktung
+ Kennen und Verstehen der unterschiedlichen Vertriebskanäle und deren Betreuung
+ Kennen und Verstehen einer ACD-Anlage
+ Mehrjährige Führungserfahrung in vergleichbaren Aufgabenstellungen
+ Erfahrung in der Telekommunikationsbranche bzw. Kenntnisse von Produkten in der Telekommunikationsbranche (zwingend!)
+ Teamplayer
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Übersendung Ihres aussagekräftigen Profils unter Angabe Ihres Stundensatzes.
Projektdetails
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Einsatzort:
Plz-Gebiet 6, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
10 Monate
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Sonstiges
SOLCOM GmbH
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Straße:
Schuckertstr. 1
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Ort:
72766 Reutlingen, Deutschland
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Projekte:
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