Interim-Leiter National Service (m/w/d)

REFERENZNUMMER:

406122/1

MEINE AUFGABEN:

-Sicherstellung eine optimalen Partner-Services
-Leitung der Bereiche: Call Center, Customer-Service, Abo-Service, Houselist Management, Returns/Refunds/Complaint
-Steuerung und Kontrolle der Organisationsabläufe innerhalb der Abteilung
-Erstellen von konkreten Zielvorgaben
-Durchführung permanenter Soll-Ist-Vergleiche und Stärken-Schwächen-Analysen mit anschließender Dokumentation
-Verantwortlich für die Personalplanung, -führung und –bewertung
-Kostenstellenverantwortung

MEINE QUALIFIKATIONEN:

-Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Customer Services
-Fundierte Führungserfahrung
-Ausgeprägte Service-und Kundenorientierung
-Koordinationsfähigkeit, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
-Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
-Organisatorisches Talent und selbständiges Arbeiten
-Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen
-Hohes Maß an Eigeninitiative, Eigenverantwortung und Einsatzbereitschaft

MEINE VORTEILE:

-Aussicht auf Projektverlängerung

ÜBER HAYS:

Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg – ob beim Berufseinstieg oder bei neuen Perspektiven, ob in einer Festanstellung oder in einem Projekt. Wir sind Ihr kompetenter Partner für interessante und lukrative Aufgaben im Sales & Marketing – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Angeboten.

MEIN KONTAKT BEI HAYS:

Mein Ansprechpartner
Franziska Kejzlar

Referenznummer
406122/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: [email protected]