Integration Analyst

Description of the job as a Integration Analyst :
Le département ITBT (IT & Business Transformation) a pour objectif de soutenir l'ensemble des activités « métier » de notre client. Il veille à doter notre client de processus efficaces et d'un système d'information performant pour soutenir ces processus, au gré de l'évolution des besoins et des technologies. Pour cela, le département ITBT s'est structuré en 3 pôles orientés autour des différents métiers de notre client. L'un de ces pôles, le pôle Customer & Support, gère les processus et applications supportant la gestion client (CRM), la finance, les ressources humaines et la gestion documentaire et collaborative.
Au sein de ce pôle, le domaine fonctionnel Client est en pleine croissance, du fait d'un important programme de transformation initié au sein de l'entreprise et par la mise en place d'une solution de CRM sur base de Salesforce. Cette solution s'intègre fortement au reste du système d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Analyste Intégration, dont le rôle est d'assurer la communication entre les différentes applications de notre système d'information, autour d'une architecture orientée services.

Responsibilities of the Integration Analyst :
• Dans le contexte des projets, vous êtes responsable de la mise en œuvre des interfaces entre les différentes applications impactées. Cela signifie que :
o En collaboration avec les Business Analystes et IT Architectes, vous élaborez les interfaces entre nos différentes applications.
o Vous organisez les workshops de définition de ces interfaces, en réunissant les différentes équipes applicatives.
o Vous vous assurez que les différents équipes applicatives ont une bonne et commune compréhension des besoins d'intégration.
o Vous veillez à la cohérence des analyses fonctionnelles et techniques des différentes interfaces .
o Vous rédigez l'analyse des web services. Vous contrôlez la qualité des livrables de développement. Vous prenez part aux différentes phases de tests et accompagnez le déploiement.
o Vous organisez les tests d'intégration et êtes responsable de la correction des incidents liées aux interfaces.
• Dans le contexte de la maintenance, vous êtes responsable du bon fonctionnement des interfaces. Vous effectuez la deuxième ligne de support aux incidents, gérez les problèmes et assurez le déploiement des corrections. Vous veillez au maintien de la documentation de référence.
• Vous utilisez les méthodes et outils mis en place, notamment UML et Enterprise Architect pour l'analyse, SOAP UI pour le testing des services.

Technical skills of the Integration Analyst :
• Vous êtes universitaire à orientation scientifique (ingénieur civil ou Master en informatique…).
• Vous disposez d'une expérience de minimum 5 ans en tant qu'analyste fonctionnel. Une expérience dans le secteur des utilities est un plus.
• Les concepts SOA vous sont familiers et vous avez déjà travaillé dans un contexte orienté services.
• Vous êtes familier avec BPMN, UML et les méthodologies de testing.
• Une connaissance d'Entreprise Architect est un plus.
• Une connaissance de SOAP UI est un plus.
• Une connaissance de Salesforce est un plus.

Personal skills of the Integration Analyst :
• Vous maitrisez parfaitement une des deux langues nationales principales et connaissez bien l'autre. Vous maîtrisez l'anglais technique professionnel.
• Compétences clés : Capacité d'analyse, Compréhension globale de systèmes intégrés, Coordination inter-équipes, Communication, Orientation client et résultats, Rigueur et Précision, Capacité d'apprentissage.