Innovationsmanager für Client Service (m/w) Neckarsulm oder Ingolstadt

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter oder einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Unser Kunde - Ihr neuer Arbeitgeber?

Bei unserem Kunden handelt es sich um einen Fullserviceanbieter für IT und IT-Dienstleistungen.

Unterteilt in verschiedene Serviceeinheiten kann er zum heutigen Tag eine beeindruckende Leistungsbilanz vorweisen und zählt damit zu den größten Anbietern Deutschlands.

Die Unternehmensstruktur unseres Kunden ist einzigartig und verbindet die Stärke und Solidität eines internationalen Konzerns mit der Nähe und Flexibilität eines regionalen Dienstleisters. Das Zusammenspiel der zentralen und dezentralen Einheiten ermöglicht Chancen und Freiräume: Jeder einzelne Mitarbeiter kann sich auf die eigenen und die Team-Aufgaben konzentrieren und gleichzeitig profitiert er vom Know-how aus den vielfältigen Communities.

Lernen Sie unseren Kunden kennen und gehen Sie gemeinsam einen großen Schritt in die IT-Zukunft.

Ihre Aufgaben:

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Beratung des Kunden auf Managementebene zu innovativen Service-Ansätzen und -Strategien
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Analyse des „Ist-Zustandes“, Prüfung möglicher Verbesserungspotentiale, Vorantreiben von Innovationen (Marktanalysen) sowie Mitarbeit bei der stetigen Weiterentwicklung des Bechtle Managed Service Portfolios.
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Herausarbeiten von Lösungsansätzen auf Basis der Bechtle Standards zur Leistungserbringung
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Verantwortung für das Design von Bechtle Managed Service Leistungen in Kundenprojekten
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Auswertung und Beurteilung von Ausschreibungen, bzw. Kundenanforderungen hinsichtlich Realisierbarkeit, sofern in den Themenbereich Innovationsmanagement reichend
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Leitung von Projekten in der Umsetzung dieser Innovationsthemen
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Unterstützung bei der Erstellung von Kalkulationen
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Präsentation vor Ort und Korrespondenz mit Kunden in Deutsch und Englisch
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Bei Vertragsänderungen: Mitarbeit an der Anpassung der Vertragsdokumente
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Erstellung von Service Offerings und Qualitätsprozessen für Kunden inklusive deren Weiterentwicklung in Zusammenarbeit mit beteiligten Leistungseinheiten.
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Abstimmung und Zusammenführung geeigneter Services von verteilten Betriebseinheiten in ein ganzheitliches Service Design für die zu bearbeitenden Ausschreibungen und Angebotssituationen

Ihr Profil:

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Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
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Breite Kenntnisse über die gängigen IT-Strukturen (Server, Clients, LAN/WAN)
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Detaillierte Kenntnisse über innovative IT-Strategien der führenden Hersteller und deren Umsetzungsfähigkeit in Kundenumgebungen, idealerweise bereits erfolgreiche Tätigkeit im Beratungsumfeld
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Erfolgreich umgesetzte Innovationsprojekte im Kundenumfeld, idealerweise im Segment der Automobilhersteller
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Kenntnisse für den zentralen Betrieb von Kundenumgebungen auf Basis von SLAs
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Detaillierte Kenntnisse in Word / Excel / Project / Powerpoint
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Prozesswissen auf Basis von ITIL
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Min. 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich „Erstellung von IT Lösungskonzepten“ / IT Architekt / Consulting
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Detaillierte Prozess-Kenntnisse im Bereich Betrieb von IT-Umgebungen
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Erfahrungen im Vertrieb wünschenswert
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Affinität zu Prozessautomation/Softwareevaluierung wünschenswert
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Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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Mobilität (Führerschein Klasse B/BE, bzw. 3)

Rahmenparameter:

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Start: ab sofort
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Laufzeit: Festanstellung: unbefristet
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Umfang: 40h/Woche
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Standort: Homeoffice sowie an den Kundenstandorten Neckarsulm und Ingolstadt
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Mobilität: Täglich

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen CVs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihres Stundensatzes:

Joy Grohe

040 764 007 15

[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs