Infrastruktur Experten (m/w)

REFERENZNUMMER:

234963/2

IHRE AUFGABEN:

-Wartungs-und Installationsarbeiten
-Fehlererkennung und -behebung
-Entwicklung, Dokumentierung und Implementierung von Changes (basierend auf entsprechenden Change Requests), Anwendung der Change control procedures
-Supportleistungen, Informationen für Problemlösungen liefern
-Input für den availability management process
-Analyse der Service-und Komponentenverfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Wartbarkeit und Wartungsfreundlichkeit
-Implementierung von Regelungen für Disaster-Recovery-und Dokumenten-Wiederherstellungsverfahren, Prüfung von Wiederherstellungsverfahren
-Überwachung der Service-Komponenten- Kapazität und Initiierung von Aktionen zur Lösung von Ausfällen/ Defiziten
-Anwendung von Techniken, um die Nachfrage für eine bestimmte Ressource oder Service zu ändern
-Bewertung und Analyse von Release-Komponenten, Lieferung von Input zum Scheduling
-Freigabeprozesse und Einhaltung der üblichen Verfahren sicherstellen
-Routine-Installationen und De-Installationen von Elementen von Hardware und / oder Software
-Review von Systemsoftware-Updates
-Bearbeitung der System-Software, um Hardware-Funktionalität zu maximieren
-Installation und Tests neuer Versionen der Systemsoftware

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Erfahrung mit Windows Server Operating-Systemen
-Tiefe Kenntnisse im Bereich Implementierung und Ausführung von Active Directory, DNS und Group Policy
-Kenntnisse von Schlüsselkonzepten rund um das Thema AD Backup und DR, rollenbasierter Zugang und ähnliche best practices
-Analysefähigkeit und Beseitigung/Korrektur komplexer technischer Fehler im Windows Server-Umfeld
-Kenntnisse im Support von VMware und vSphere von Vorteil
-Kenntnisse von Microsoft SCCM, Citrix XenApp / XenDesktop, TCP/IP und entsprechender Protokolle wünschenswert
-Kenntnisse von McAfee und Microsoft-Antivirus-Produkten von Vorteil
-Gerne MCSA, MCSE Server 2008- Kenntnisse
-ITIL Service Management Foundation certification (oder Ähnliches) von Vorteil

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

IT Service Manager, Administrator