Infrastructure Analyst

We're looking for an :

INFRASTRUCTURE ANALYST

Start : ASAP
9-12 months
Brussels

Description :

Dans le cadre de la réalisation de son plan de projet 2016-2017, le service IT Production - Systems & Changes souhaite renforcer son équipe d'analystes « infrastructures ».
L'analyste Infrastructure est responsable de l'analyste fonctionnelle (sur base de brique d'infrastructure plutôt que des briques applicatives) des solutions d'infrastructure techniques soutenant le système d'information et ses applications. Il joue le rôle d'architecte d'infrastructure systèmes et collabore avec l'architecture corporate et les différents chefs de projets. Il garantit donc la cohérence de l'infrastructure systèmes tout au long de son évolution, tant dans sa disponibilité que dans sa performance. Son champ d'action couvre le hardware, les softwares systèmes et les COTS (Commercial Of The Shelves).

Responsibilities:
En tant qu'analyste Infra, le consultant sera responsable de :
- Récolter et comprendre les besoins fournis par les représentants du « business » de notre client
- Prendre en charge l'analyse technique/fonctionnelle pour la réalisation ou la modification des infrastructures soutenant les applications, sur base des besoins fournis par les représentants business. Le design étant confié à des équipes de system engineer plus spécialisés.
- Estimer la charge et le coût de réalisation, envisager plusieurs solutions ou approches possibles, évaluer l'impact des changements sur l'existant, sur base des besoins business, réfléchir au méthode permettant d'assurer une continuité de service et une bonne maintenabilité de la solution, mettre à jour la documentation fonctionnelle permettant d'implémenter et de maintenir les infrastructures mise en place.
- Définir et superviser les tests d'infrastructure (Perfomance, Continuité, redondance, …)
- Contrôler la qualité des documents fournit par les systems engineers en s'assurant que leur solution technique correspond bien à la demande fonctionnelle exprimée.
- Assurer le suivi et la résolution des incidents et des problèmes en tant que troisième ligne de support.

Notre client demande les livrables suivants:
- Architecture Infrastructure des solutions (IAD)
- Implementation Guide (IMP)
- Collarobation à l'Operating Guide des solutions (OPG)
- Script d'aiguillage à destination du Helpdesk IT (RS)
- L'ensemble des documents nécessaires à la bonne mise en place des solutions (Change Requests)
- Présentation PowerPoint de la solution à destination des différents intervenants IT Production

Technical skills:
Le candidat devra répondre aux compétences suivantes :
- 5 à 10 ans d'expérience en tant qu'analyste fonctionnel ou technique,
- Expérience avec Citrix, la virtualisation, et les systèmes de stockage de data
- Expérience de Sharepoint 2013
- Maîtrise du français ou du néerlandais
- Maîtrise de l'anglais technique IT

Personal skills:
En plus des aspects techniques, le candidat devra présenter les compétences suivantes :
- Etre capable d'écouter/synthétiser/conceptualiser/formaliser/communiquer
- Etre orienté client, structuré, autonome et doté d'un bon esprit d'équipe
- Avoir une approche pragmatique en opposition à une approche technico-technique
- Avoir le sens de la rédaction et une facilité à transmettre ses connaissances