Informatikkaufleute (IT-Kundenbetreuer) (m/w) - Leonberg, Ludwigsburg, Esslingen am Neckar

Informatikkaufleute (IT-Kundenbetreuer) (m/w) - Leonberg, Ludwigsburg, Esslingen am Neckar - 37446/FC

In Zusammenarbeit mit unserem Kunden suchen wir mehrere Informatikkaufleute (m/w) für die Standorte Leonberg, Ludwigsburg und Esslingen am Neckar. Gerne berücksichtigen wir auch Berufseinsteiger, Umschüler oder Quereinsteiger mit ersten praktischen Erfahrungen im IT-Support / technischen Support.

Aufgabengebiet:
Unterstützung des Support-Teams im Tagesgeschäft
Störungsannahme und -bearbeitung
Anwenderbetreuung/ -einweisung
First und Second Level Support
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch, remote und teilweise vor Ort)
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

Anforderungen:
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Erste Erfahrungen im IT-Support, IT-Service Desk, Technische Hotline, User Help Desk o.ä.
Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme 7, 8, 10
Gute Kenntnisse der MS Office Tools und der gängigen Hardware (PC, Notebooks, Server)
Erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und Remotetools (Teamviewer)
Hohe Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Organisationsfähigkeit
Sehr gute Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager

Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Leonberg, Ludwigsburg, Esslingen am Neckar
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):37446/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
[email protected]