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Incident- und Problem Manager (m/w)

Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt

Gesuchte Skills: Support

Projektbeschreibung

- Verantwortlich für Aufnahme, Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Problemtickets
- In Eigenverantwortung alle Aktivitäten planen und steuern
- Reports erstellen
- Umfangreiche und in der Praxis angewandte ITIL V3 Kenntnisse
- Große Erfahrung im Bereich Incident und Problemmanagement
- Kenntnisse im Prozessmanagement und in der Prozessoptimierung
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office 2010

Weitere Qualifikationen: IT Service Manager, Helpdesk/Support

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Hamburg, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    3 MM

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    Sonstiges

  • Skills:

    support

Hays

  • Straße:

    Willy-Brandt-Platz 1-3

  • Ort:

    68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland