Dieses Jobangebot ist archiviert und steht nicht mehr zur Verfügung.
Vakante Jobangebote finden Sie unter Projekte.

Incident Manager (m/w)

Eingestellt von SOLCOM GmbH aus Reutlingen

Gesuchte Skills: Support

Projektbeschreibung

Aktuell sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Incident Manager (m/w).

Zu Ihren Aufgaben gehören u. a.:
+ Ansprechpartner für 1st, 2nd und 3rd Level Support
+ Tracking und Monitoring aller Incidents
+ Überwachung und Eskalation von Tickets
+ Weiterentwicklung des bestehenden Prozesses

Must have:
+ Kenntnisse von Ticket-Systemen (bevorzugt HP)
+ Erfahrung im Tracking und aktivem Einfordern von Incidents
+ ITIL-Prozesskenntnisse
+ Kommunikationsstärke

Konnten wir mit dieser Anfrage Ihr Interesse wecken? Wenn ja, freuen wir uns über Ihr aussagekräftiges Profil mit der Angabe Ihres aktuellen Stundensatzes und Ihrer Verfügbarkeit.

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Stuttgart, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    6 Monate +

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    Sonstiges

  • Skills:

    support

SOLCOM GmbH

  • Straße:

    Schuckertstr. 1

  • Ort:

    72766 Reutlingen, Deutschland

  • Projekte:

    183 Projekte Alle anzeigen