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Incident Management Experte (m/w/d)
Eingestellt von SOLCOM GmbH aus Reutlingen
Gesuchte Skills: Support, Erp
Projektbeschreibung
Ihre Aufgaben:
+ Konzeption des 3rd Level Supports für ein neues Produkt
+ Integration des Supports in den bestehenden 1st & 2nd Level Support des Kunden
+ Konzeption/ Aufbau Wiki/Wissensdatenbank.
Must:
+ Erfahrung im Incident Management oder Support (mind. 3 Jahre)
+ Erfahrung mit digitalen Produkten (Mobile App und Webapps, APIs, Cloud Infrastruktur,...)
+ Erfahrung mit Softwarelayern und der damit zusammenhängenden Fehlersuche (UI, API, ERP, Cloud/Infrastructure)
+ Agile Erfahrung
+ Englisch
Nice:
+ Großkonzernerfahrung
+ ITIL KnowHow
+ SoapUI oder Postman
+ Confluence
+ Cherwell (Tickettool)
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.
Projektdetails
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Einsatzort:
D6, Gr Mannheim, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
3 Monate +
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
IT Entwicklung, Sonstiges
SOLCOM GmbH
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Straße:
Schuckertstr. 1
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Ort:
72766 Reutlingen, Deutschland
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Projekte:
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