ICT-Support Specialist - 2nd/3rd Level

ICT-Support Specialist - 2nd/3rd Level (w/m) für unseren Kunden aus dem Bankenbereich in Zürich gesucht.

IHRE KENNTNISSE:

- Abgeschlossene technische Grundausbildung als IT Informatiker oder vergleichbarer Abschluss
- Mehrjährige Erfahrung im User-Support, sowie allgemeine Projekterfahrung insbesondere mit Business Objects und anderen Reporting Tools mitsamt Datenanalyse
- Gut im Umgang mit SQL inklusive Praxis im 2nd-Level Support mit Microsoft Palette
- Zertifizierungen in Microsoft W10/Office 2016 und ITIL V3
- Sprachen: Deutsch und Englisch, fliessend in Wort und Schrift, Französisch oder andere Sprache wäre von Vorteil

IHRE AUFGABEN:

- Unterstützen der User im 1st-level-Support
- Interagieren mit dem 3rd-Level Support
- Verfassen von Reports On Demand für die Abteilung
- Dokumentieren der Incidents und der Abläufe für den Enduser und für das Engineering
- Analysieren und Erfassen von Daten

START: per sofort
PROJEKTDAUER: 08MM+
ORT: Schweiz
REF.NR.: BH13779

Klingt das interessant? Fühlen Sie sich angesprochen? Dann machen Sie den nächsten Schritt und senden Sie Ihren Lebenslauf als Word Dokument sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.

AUFGRUND DER SCHWEIZER EINSCHRÄNKUNGEN HINSICHTLICH DER ARBEITSERLAUBNIS KÖNNEN WIR NUR BEWERBUNGEN VON SCHWEIZERN, EU-BÜRGERN UND PERSONEN MIT ARBEITSERLAUBNIS IN BETRACHT ZIEHEN. WIR BITTEN UM IHR VERSTÄNDNIS.

NEU IN DER SCHWEIZ? Bei einer erfolgreichen Vermittlung unterstützen wir Sie bei:

- Bürokratischen Fragen
- Wohnungssuche
- Kranken- und Sozialversicherung

Arbeitserlaubnis u.v.m.