ICT Support (m/w/d)

REFERENZNUMMER:

498073/1

MEINE AUFGABEN:

- Als ICT-Techniker sind sie im Team gemeinsam für die qualifizierte Unterstützung am Standort unseres Kunden in Konolfingen tätig
- Sie unterstützen bei Software- wie auch Hardwarestörungen per Telefon, via Fernwartung oder direkt vor Ort
- Sie organisieren Umzüge und Neuinstallationen und zeichnen sich für deren reibungslose Durchführung verantwortlich

MEINE QUALIFIKATIONEN:

- Sie haben Ihre Informatiklehre oder eine technische Grundausbildung mit Informatik-Weiterbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über fundierte Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Umfassende und vielseitige Fachkenntnisse im Bereich End-User Computing, Multimedia, Windows 10 und iOS Apple Geräte (Iphone, Ipad, …)
- Sie besitzen den Führerschein Kat. B
- Dank Ihrer sehr guten Kommunikations- und Analysefähigkeiten verstehen Sie es, auf unsere Kunden einzugehen und eigenständig Problemlösung und Dokumentation der Supportfälle vorzunehmen
- Eine selbständige, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise im Team sowie ein gepflegtes Auftreten runden Ihr Profil ab
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein gutes Einfühlungsvermögen
- Fähigkeit zum Wahrnehmen von Koordinationsaufgaben zwischen Anwendenden und Informatikstellen
- ITIL-Grundkenntnisse 
- Exzellente Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse zwingend erforderlich; Französischkenntnisse von Vorteil

MEINE VORTEILE:

- Option auf Verlängerung

ÜBER HAYS:

IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.