ICT Support - 1st und 2nd Level

ICT Support - 1st und 2nd Level (w/m) für unseren Kunden aus dem Telekommunikationsbereich in Zug gesucht. Ihre Kenntnisse: Abschluss im IT Bereich an einer Universität, ETH, FH oder EFZ Mehrjährige praktische Erfahrung im 1st und 2nd Level ICT Support in Kombination mit Know how im Netzwerkbereich Praktisches Wissen in ITIL, IT Security oder Manage Engine sowie Zertifizierungen CCNA, MCP, MSCE oder MCITP sind von Vorteil Vertrautheit im Umgang mit VIP Usern sowie Bereitschaft zu Pikettdienst Sprachen: Deutsch und Englisch, fliessend in Wort und Schrift Ihre Aufgaben: Kommunizieren mit End Usern, internen Teams und Partnern in sicherem Englisch und Deutsch Lokalisieren und Beheben von Fehlern in Hard- und Software sowie im Kommunikationsnetz Anleiten der Kunden in der Handhabung von Geräten und Anwendungen Veranlassen von Reparaturen oder Ersetzen defekter Geräte Identifizieren der Potenziale zur Verbesserung des Services sowie Anbieten kompetenter Unterstützung Start: per sofort Projektdauer: 4MM+ Ort: Zug, Schweiz Ref.Nr.: BH12307 Klingt das interessant? Fühlen Sie sich angesprochen? Dann machen Sie den nächsten Schritt und senden Sie Ihren Lebenslauf als Word Dokument sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können. Aufgrund der Schweizer Einschränkungen hinsichtlich der Arbeitserlaubnis können wir nur Bewerbungen von Schweizern, EU Bürgern und Personen mit Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Neu in der Schweiz? Bei einer erfolgreichen Vermittlung unterstützen wir Sie bei: Bürokratischen Fragen Wohnungssuche Kranken- und Sozialversicherung Arbeitserlaubnis u.v.m.