ICT Operation Engineer Professional (m/w)

REFERENZNUMMER:

372357/19

IHRE AUFGABEN:

-Überwachung und Betrieb von Datacenter Komponenten, Storage Solutions und virtuellen OS-Systemen beim Kunden
-1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support via verschiedener Management-, Monitoring- und Ticketing-Systemen
-Regelung von Arbeitsabläufen für Ausnahmesituationen, Anlaufstelle bei Eskalationsverfahren
-Installation und Testing von neuen Betriebs-, Universal- und Standardsoftwares
-Fehleranalyse sowie Fehlerbehebung
-Sicherungsvorkehrungen für Systeme, Change- und Problemmanagement, sowie Anleitungen für Backups und Datensicherung definieren und prüfen
-Interne Managed Cisco Datacenter weiterentwickeln und betreiben, inklusive 3rd Level Support
-Stakeholder Management zwischen Kunden, Lieferanten und Spezialabteilungen

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Profunde Berufserfahrung im Betreiben von Windows- und Linux-Systemen
-Fundierte Kenntnisse von mittelkomplexen Netzwerken, SAN-Storage-Systemen, SCS Cisco Blade Servern und Backup-Recovery Solutions
-Know-how im Bereich Virtualisierung mit VMware ESX, sowie von MS OS-Systemen
-Grundkenntnisse über VoIP Protokolle, Systeme und Plattformen
-Ausgeprägte Kundenorientierung
-Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

Administrator