ICT Change Manager SAP (m/w)

Für unseren Kunden mit Standort in Bern suchen wir einen

Change Manager SAP (m/w)

Ihre Hauptaufgaben bestehen aus:

- Entgegennehmen, Prüfen, Koordinieren, Durchführen und Überwachen anspruchsvoller Changes in komplexem Umfeld
- Sicherstellen der Information zum Kunden in aussergewöhnlichen Situationen
- Laufende Überwachung der durchzuführenden Changes und Sicherstellung des termingerechten Abschlusses
- Erstellen von Prozessdokumentationen
- Überprüfung der Qualität der Change Requests und der Durchführung, Einleitung von Verbesserungsmassnahmen
- Planen, Vorbereiten und Durchführen von Changemanagement Workshops und Release Konferenzen
- Know-how-Transfer und Erfahrungsaustausch innerhalb des Change Management
- Permanente Weiterentwicklung des Change Management Prozesses (KVP) und der Hilfsmittel, Einleitung von Verbesserungsmassnahmen

Sie bringend folgende Erfahrung/Qualifikationen mit:

- Berufsabschluss Fachrichtung Informatik mit höherer technischer oder betriebswirtschaftlicher Weiterbildung oder gleichwertige Ausbildung
- ITIL Foundation Zertifizierung
- Weiterbildung in Support Prozessen
- Ausgewiesene SAP Kenntnisse
- Ausgewiesene breite Erfahrung in den IKT Prozessen und in Service Management
- Ausgewiesene Erfahrung im IT Change Management
- Gutes analytisches und vernetztes Denken
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und hohe Zuverlässigkeit
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. Besten Dank.