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HP Service Manager-Spezialisten (80-100%) (m/w)
Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt
Gesuchte Skills: Engineering, Designer
Projektbeschreibung
REFERENZNUMMER:
356428/4
IHRE AUFGABEN:
-Erarbeiten von Lösungsvarianten im HP Service Manager-Umfeld hinsichtlich Sicherheit, Funktionalität, Qualität und Wirtschaftlichkeit
-Mitarbeit im Requirement Engineering von ITIL-Prozessen
-Entwicklung von ITIL-Prozessen basierend auf HP Service Manager V9.41 (Incident Management, Change Management, Problem Management, Request Fulfillment)
-Lifecycle Management (Produkte Upgrades/Patches) sowie Sicherstellung laufender Prozessoptimierungen
-Sicherstellen von fachgerechten Tests
IHRE QUALIFIKATIONEN:
-Fundierte Erfahrung mit HP SM V9.41
-Sehr gute Kenntnisse mit Process Designer sowie Service Request Catalog
-ITIL Foundation V3 zertifiziert
-Erfahrung mit Tivoli Monitoring wünschenswert
WEITERE QUALIFIKATIONEN:
Softwareentwickler
356428/4
IHRE AUFGABEN:
-Erarbeiten von Lösungsvarianten im HP Service Manager-Umfeld hinsichtlich Sicherheit, Funktionalität, Qualität und Wirtschaftlichkeit
-Mitarbeit im Requirement Engineering von ITIL-Prozessen
-Entwicklung von ITIL-Prozessen basierend auf HP Service Manager V9.41 (Incident Management, Change Management, Problem Management, Request Fulfillment)
-Lifecycle Management (Produkte Upgrades/Patches) sowie Sicherstellung laufender Prozessoptimierungen
-Sicherstellen von fachgerechten Tests
IHRE QUALIFIKATIONEN:
-Fundierte Erfahrung mit HP SM V9.41
-Sehr gute Kenntnisse mit Process Designer sowie Service Request Catalog
-ITIL Foundation V3 zertifiziert
-Erfahrung mit Tivoli Monitoring wünschenswert
WEITERE QUALIFIKATIONEN:
Softwareentwickler
Projektdetails
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Medien/Design, Ingenieurwesen/Technik
Hays
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Straße:
Willy-Brandt-Platz 1-3
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Ort:
68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland