Hotline Operator (m/w) für Kerpen

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit vier Mitarbeiter zur Festanstellung, die die nachfolgenden Anforderungen erfüllen:

Ihre Aufgaben:

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Fernüberwachung von komplexen, weltweiten Netzwerkinfrastrukturen der Kunden im LAN-, WAN- und Security-Umfeld
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Ansprechpartner für alle Netzwerkanforderungen der Kunden und Übernahme des Incident- und Request-Managements, was die Bearbeitung nach Standard-Prozessen, das Tracking, Routing und Eskalationen beinhaltet
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Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache

Ihr Profil:

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Idealerweise eine technische Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) abgeschlossen und gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnologie (LAN, WAN, Security, OSI-Modell)
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Deutsch und Englisch gut in Wort und Schrift
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Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
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Bereitschaft in einem 24x7-Schichtsystem zu arbeiten
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Cisco-Zertifizierung (insbesondere CCNA) ist wünschenswert, aber keine Bedingung

Rufbereitschaft:

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Einsatzort: Kerpen
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Dauer: asap - 31.08.2018
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Vollzeit: 40h/Woche

Die GECO Deutschland GmbH bietet Ihnen:

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einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
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ein festes Monatsgehalt zzgl. übertariflicher Zulagen (35 bis 40 Std./Woche)
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einen gestaffelten Urlaubsanspruch von 24-30 Tagen
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volle Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und bei Urlaub
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Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit
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Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
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eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs