Hoorn/HIX/I&A/Westfriesgasthuis

Momenteel ben ik hard opzoek naar een skilled servicedesk medewerker voor een groot ziekenhuis in Noord-Holland, waarbij ervaring met ChipSoft EZIS/HIX een grote pré is. Het betreft een opdracht van minimaal 6 maanden met optie tot verlenging, voor 36 uur per week. Idealiter kan je maandag 3 oktober starten. Verder ben je ITIL gecertificeerd.

Voor onze opdrachtgever bied je ondersteuning middels een sterke klantgerichte dienstverlening met betrekking tot het EPD. Enkele competenties die jij bezit:
* Zelfkritisch
* Oprechte interesse
* Klantgerichte houding (vergevorderd)
* Resultaatgerichtheid
* Teamspeler
* Analytisch
* Flexibel
* Stressbestendig

Je levert skilled ondersteuning en lost problemen op bij technische problemen met betrekking tot HiX. Verder beheer je de informatiesystemen in overstemming met de gestelde eisen, en past het systeem aan de door de organisatie gewenste situatie aan, bijvoorbeeld met behulp van diverse parameters. Verder voer in samenspraak met de ICT adviseur en functioneel beheerders acceptatietesten uit, en toets je tevens het technisch functioneren van het systeem.

Daarnaast registreer je technische incidenten in het onderhoudssysteem, analyseert de mogelijke verbanden en adviseert de coördinator van de helpdesk over eventuele problemen. Ook maak je onderhoudsprotocollen van veel voorkomende problemen aan.

Klinkt dit als een uitdaging waarin jij jezelf graag in vastbijt, of ken jij iemand die deze uitdaging maar al te graag aangaat, reageer dan zo snel mogelijk! Met vriendelijke groet en wellicht tot snel!