Functional / Hessen: Dienstemanager (m/w)

Für einen unserer Kunden suche ich derzeit EINEN freiberuflichen Mitarbeiter oder EINEN Mitarbeiter zur Festanstellung, der die folgenden Anforderungen erfüllt:

Aufgabenbeschreibung:

- Unterstützung der Termin- und anforderungsgerechten Angebotserstellung für das Service-Cluster "Insourcing"
- Unterstützen des Kunden- und Deliverymanagements (KDM) bei der Ermittlung der fachlichen Anforderungen der Kunden
- Analyse der Kundenanforderungen und Umsetzung in fachliche und technische Anforderungen
- Erarbeitung von Leistungspaketen aus standardisierten Leistungen und Individuallösungen
- Erarbeitung von Leistungsscheinen und Leistungsbeschreibungen
- Erstellen von Kalkulationen
- Initiieren von Transitions- und Transformationsprojekten
- Sicherstellen der wirtschaftlichen sowie kundengerechten
- Leistungserbringung gemäß SLA/OLA für die zugeordneten Carrierdienste im Service-Cluster "Insourcing"
- sicherstellen der Bereitstellung
- sicherstellen OLA-konformer Leistungserbringung entlang der gesamten Leistungskette
- Ermittlung (Messung) der Service Levels und Bewerten der Servicequalität im Hinblick auf Kosten und Technologie
- Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität (Service Improvement Plan)
- Sicherstellen des Reportings gegenüber den internen und externen Kunden
- Unterstützung des KDM bei der Beratung der Kunden zur Optimierung und Verbesserung der Dienste
- Unterstützung bei der technischen Mengen- und Leistungsplanung
- Unterstützen der Produktionssteuerung einschließlich der Koordination der Kapazitätsplanung

IHR GECO-ANSPRECHPARTNER FREUT SICH AUF IHRE KONTAKTAUFNAHME:

Mirco Klapka

Telefon: 040-764 007 53

[email protected]

Bei Interesse freue ich mich über die Zusendung Ihres aktuellen CVs inkl. Angabe zur Verfügbarkeit.