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Freiberufliches Projekt: Betrieb Micro Focus Service Management Automation - SM

Eingestellt von FERCHAU GmbH aus Gummersbach

Gesuchte Skills: Support, Jira

Projektbeschreibung

*Administrationstätigkeiten in Micro Focus Service Management Automation - SM (SMA-SM) insbesondere Service Manager (SM) - Codeless (ehemals. Hewlett-Packard E. Service Manager)
*1st Level Support die den Betrieb des Produktes betreffen
*Massenabschluß, Zuweisungsgruppenpflege, Benutzerpflege, einholen und weiterleiten von Informationen
*Jira Tickets aus Anforderungen für den Produkt Backlog erstellen und zugewiesene Tickets abarbeiten
*Email Accounts zwecks Support abarbeiten
*Configuration Items Pflege/Aktualisierung
*Datenpflege in Micro Focus Asset Center
*Monitoring der Systembasisfunktionen
*Anlaufstelle für Anwenderfragen
*Koordination der Anwenderprobleme

VORAUSSETZUNGEN:

*Micro Focus
*Jira
*Support

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Hamburg, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    30 Woche(n)

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    IT Entwicklung, Sonstiges

  • Skills:

    support, jira

FERCHAU GmbH

  • Straße:

    Steinmüllerallee 2

  • Ort:

    51643 Gummersbach, Deutschland