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First Level Supporter (m/w) Paderborn

Eingestellt von [SAN]ITT[ Informationen Technology Trainings aus Paderborn

Gesuchte Skills: Support

Projektbeschreibung

Zur Unterstützung in einer erwarteten Spitzenlastphase bei unserem Kunden suchen wir Unterstützung durch einen First Level Supporter im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung oder als Freelancer.

Kurzbeschreibung der Aufgaben
Die Abteilung bei unserem Kunden ist Ansprechpartner der Anwender bei allen Fragen zur Nutzung, zum Leistungsumfang und zur Umsetzung von Anwendungsfällen innerhalb einzelner Produkte und in der Toolkette. Im konkreten Team geht es vorrangig darum, Anwender bei der Installation der Produkte (Windows) sowie bei etwaigen Lizenzproblemen zu unterstützen. Insofern wird nach klassischer IT-Unterstützung gesucht. Eine Kenntnis der Produkte, ihrer Anwendungsgebiete und Funktionalitäten ist nicht erforderlich.

Start:
ab dem 3. April 2018 für zunächst 4 Monate in Vollzeit

Tätigkeitsort:
Paderborn

Anforderungen:
• Erfahrung in ähnlichen Supportbereichen in direkter Interaktion mit internen oder externen Anwendern, z.B. im Rahmen eines IT-Supports
• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung als Fachinformatiker bzw. anderer Qualifikationsnachweis
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine selbstständige und systematische Arbeitsweise
• sehr starke Kommunikationsstärke und ausgeprägte Anwender- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude im Umgang mit unseren Kunden
• Sehr gute Team- und Kooperationsfähigkeit
• gute Anwenderkenntnisse der MS Windows Betriebssysteme und MS Office Produkte
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Von Vorteil wären Kenntnisse:
• im Bereich der CodeMeter Technologie von WIBU Systems
• in der Installation von Microsoft MSI Setups

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über die Zusendung Ihres aussagekräftigen Profils per Mail unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihres Stundensatzes an Herrn Slobodan Jelic ([email protected]).

Wir freuen uns auf Sie!

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Paderborn, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    4 MM (Verlängerung möglich)

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    Sonstiges

  • Skills:

    Support

[SAN]ITT[ Informationen Technology Trainings

  • Ansprechpartner:

    Atila Sancar

  • Telefon:

    05251 543286

  • Straße:

    Dessauer Str. 10

  • Ort:

    33106 Paderborn, Deutschland