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First Level Support Mitarbeiter (IT-Kundenberater) (w/m)

Eingestellt von Robert Half

Gesuchte Skills: Support

Projektbeschreibung

Für unseren Kunden in Raum Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivieren Mitarbeiter (w/m) im First Level Support. Wir bieten Ihnen eine spannende Entwicklungsmöglichkeit für Ihre Karriere und freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Problemen per Telefon Dokumentation mittels Ticketsystem Bearbeitung von Störungen und Kundenwünschen Aufbereitung und Weiterleitung an nachgelagerte Funktionen Enge Zusammenarbeit mit anderen Support Schnittstellen Ihr Profil IT Affinität und Lernbereitschaft Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägtes Service- und Kundenorientierung Freude im Umgang mit Kunden Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Sie haben Interesse an diesem Job? Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer . Bei Fragen steht Ihnen Frau Özge Deniz von Robert Half gerne zur Verfügung. Wenn Sie sich für diesen Job bewerben, bestätigen Sie damit, dass Sie die folgenden Bedingungen gelesen und akzeptiert haben:

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Köln, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    Keine Angabe

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    Sonstiges

  • Skills:

    support

Robert Half