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First Level Support
Eingestellt von RM IT Professional Resources AG
Gesuchte Skills: Support
Projektbeschreibung
First Level Supporter für unseren Kunden im Finanzsektor in Zürich gesucht.
IHRE AUFGABEN:
- Eine spannende Rolle im User und Production Support mit vielfältigen und interessanten Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Unterstützung der internen und externen Kunden bei der Nutzung von Kassenschalterapplikationen und Front-Applikationen im Bereich von FrontNet, EAMNet
- Fehleranalyse und Problembehebung
- Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen
IHRE KENNTNISSE:
- Banklehre oder kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung als IT Supporter mit Erfahrung mit Frontapplikationen
- Ausgeprägter Kunden- und Servicefokus, erfahrungen in einer Support oder kundenorientierten Funktion von Vorteil
- Affinität zu technischen Fragestellungen
- Hohes Engagement Neues zu lernen und entsprechende Eigenmotivation
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch, Italienisch, und Französisch von Vorteil
START: ASAP
DURATION: 12MM++
LOCATION: Zurich, Switzerland
REF.NR.: BH9243
IHRE AUFGABEN:
- Eine spannende Rolle im User und Production Support mit vielfältigen und interessanten Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Unterstützung der internen und externen Kunden bei der Nutzung von Kassenschalterapplikationen und Front-Applikationen im Bereich von FrontNet, EAMNet
- Fehleranalyse und Problembehebung
- Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen
IHRE KENNTNISSE:
- Banklehre oder kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung als IT Supporter mit Erfahrung mit Frontapplikationen
- Ausgeprägter Kunden- und Servicefokus, erfahrungen in einer Support oder kundenorientierten Funktion von Vorteil
- Affinität zu technischen Fragestellungen
- Hohes Engagement Neues zu lernen und entsprechende Eigenmotivation
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch, Italienisch, und Französisch von Vorteil
START: ASAP
DURATION: 12MM++
LOCATION: Zurich, Switzerland
REF.NR.: BH9243
Projektdetails
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Sonstiges