Fachbereichsleiter (Terminal Services, Citrix)

wir suchen einen Fachbereichsleiter im Bereich Terminal Services/Citrix.

Anforderungen:

Fuhrung:

- Fuhrung von internen und externen Ressourcen in fachlicher und personal technischen Verantwortung.
- Abwickeln und koordinieren von internen und externen Auftragen.
- Sicherstellen des Betriebs der bestehenden Services mit den entsprechenden ITIL Prozessen.
- Fuhren der Losungsprozesse bei Abweichungen.
- Kontinuierliche Optimieren/Anpassen der Prozesse und Services anhand der aktuellen Gegebenheiten.
- Fuhren der Finanzen fur die Personalkostenstelle und der zugeordneten Services (Budget; Rechnungswesen; Aufwandverteilung).
- Budgetieren von Invest und spezifischen Vorhaben fur die zukunftigen Zeitperioden.
- Erarbeiten von Offerten Inputs.
- Ansprechpartner von Kunden und internen Service und Management Verantwortlichen.
- Durchfuhren von Meetings und Prasentationen auf Mitarbeiter-; Kunden- und Management Stufe.
- Bewandert im taktischen und politischen Umgang innerhalb von Verhandlungen.
- Mehrjahrige Fuhrungserfahrung.

Fachverantwortung:

- Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich Terminal Server und VDI Technologien von Citrix.
- Gute Kenntnisse der Microsoft Client Umgebungen.
- Bewandert in der Umsetzung von ITIL basierten Prozessen.
- Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse.
- Arbeiten mit Microsoft Produkten zur internen und externen Kommunikation.
- Arbeiten mit Remedy und SAP Tools

Start: November 2012

Dauer: mind. 6 Monate

Arbeitsort: Bern