Experten Jobsteuerungsmanagement (m/w)

REFERENZNUMMER:

304813/5

IHRE AUFGABEN:

-Verantwortung für die Durchführung von Betriebsaufgaben im Rahmen des Jobsteuerungsmanagements
-Definieren und Umsetzen von technischen und/oder organisatorischen Maßnahmen
-Sicherstellung des unterbrechungsfreien Betriebs (Infrastruktur-Design, vorbeugende Wartung)
-Frühzeitiges Erkennen von Fehlerzuständen (Monitoring und Event-Management)
-Schnelle Wiederherstellung des Regelbetriebs nach Fehlerzuständen (Fehleranalyse und -behebung)
-Implementierung von Changes und Bewertung von Change Requests hinsichtlich des gewünschten Effekts und der durch den Change entstehenden Risiken
-Umsetzung von Non-Standard-Changes und anschließende Erfolgskontrolle
-Fachliche Anleitung des Level 1-Supportteams und Aufsetzung einer Knowledge Database (Wissenstransfer)
-Dokumentation und Reporting
-Weiterentwicklung/Optimierung der Gesamtlösung in enger Abstimmung mit dem Kunden
-Beratung des Kunden hinsichtlich der Umsetzung von neuen/geänderten Geschäftsanforderungen

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Erfahrung in komplexen Jobsteuerungsmanagementsystemen in SAP-Umgebungen
-Produktkenntnisse: BMC Control M Suite
-Kenntnisse mit Enterprise Manager
-Erfahrungen mit RVS
-Erfahrungen im Scripting
-Sicheres Auftreten
-Fließende Deutschkenntnisse
-Englisch in Wort und Schrift

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

Helpdesk/Support