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Experte Produktmanagement/Customer Experience (m/w)
Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt
Gesuchte Skills: Sales, Marketing, Design
Projektbeschreibung
379454/9
MEINE AUFGABEN:
-Unterstützung bei der Feinkonzeption und operativen Umsetzung sowie Koordination und Abstimmung der verschiedenen Arbeitsstränge und Bereiche
-Vorbereitung der internen und externen Kommunikation/ Vermarktung sowie Verantwortung der konsistenten und attraktiven Angebotskommunikation über alle Kanäle
-Unterstützung bei der Konzeption des Lounge Bereichs mit Fokus auf Design/ Ausstattung sowie Service- und Gastronomiekonzept
-Unterstützung bei der Vorbereitung der EU-Ausschreibung
-Prüfung von Realisierbarkeiten sowie ggfs. Konzeption und Umsetzung von Marktforschung / Prototyping
-Unterstützung der Entscheidungsvorbereitung (Vorstandentscheidung) zur weiteren Kooperationsstrategie
-Durchführung von Recherchen und Analysen (Wettbewerb, KPIs, finanzielle Bewertung verschiedener Alternativen)
-Aufzeigen und Bewertung von Handlungsalternativen
-Definition und Abstimmung von Zielwerten für relevante Kennzahlen und Definition von Maßnahmen zur Erreichung der Ziele
MEINE QUALIFIKATIONEN:
-Einschlägige fachliche Expertise in den Bereichen Produktmanagement/ Customer Experience Management/ Service Design
-Nachweisliche Erfahrung im Projektmanagement, bevorzugt in der Leitung von Projekten/ Teilprojekten/ Arbeitspaketen
-Strukturierte Arbeitsweise mit stark ausgeprägtem strategischen und konzeptionellen Denken sowie Fähigkeit, Projekte effektiv umzusetzen
-Ausgeprägte soziale Kompetenz und Fähigkeit, geschäftsfeldübergreifende Schnittstellen zu managen
-Ausgeprägte Kundenorientierung und Kenntnisse der Kundenbedürfnisse
-Erfahrung in den Bereichen Kundenbindung/ CRM/ Loyalty oder Gastronomie oder Service Management/ Hotellerie oder Qualitätsmanagement wünschenswert
MEINE VORTEILE:
-Remote-Möglichkeit
ÜBER HAYS:
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MEIN KONTAKT BEI HAYS:
Mein Ansprechpartner
Sarah Weckbacher
Referenznummer
379454/9
Kontakt aufnehmen
E-Mail: [email protected]
Projektdetails
- Einsatzort:
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Projektbeginn:
asap
-
Projektdauer:
2 MM
- Vertragsart:
-
Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Marketing/Vertrieb, Medien/Design