ECRM Reportingspezialist (m/w)

Aufgaben:

- Bereich CRM des Vertrieb
- Verantwortlich für Erstellung  und Weiterentwicklung von Berichten zu Kennzahlen aus dem eCRM-System
- Reporting operativer Daten des eCRM-Systems (Werbeaktionen, Kampagnen, Kunden) und Erarbeitung von Handlungsempfehlungen
- Analyse, Konzeption und Realisierung kundenspezifischer Anforderungen im BI-Reporting-Umfeld
- Übersetzung unternehmerischer Fragestellungen in analytische Aufgabenstellungen und Generierung von Customer Insights
- Laufende Pflege, Datenaufbereitung, -modellierung und Weiterentwicklung des Reportings des eCRM-Systems (Reporting-Applikationen, DBM, ETL-Prozesse)
- Dienstleisterkoordination und -Kontrolle

Skills:

- Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Naturwissenschaften, Betriebswirtschaft  oder einen medienbezogenen Studiengang mit technischem oder statistisch-analytischem Schwerpunkt
- Berufserfahrung im Reporting / BI (idealerweise mit QlikView) und im Umgang mit Web-Analytics Programmen und/oder Marketing IT-Systemen
- Programmierkenntnisse (idealerweise SQL) und sicherer Umgang mit MS Office Programmen, insbesondere Excel

PERSÖNLICHE ANFORDERUNGEN:

- Sorgfältige, zuverlässige, ergebnisorientierte und teamorientierte Arbeitsweise
- Hohe Affinität zu quantitativ-analytischen Fragestellungen
- Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten und prozessorientiertes Denken
- Ausgeprägte Kunden- und Servicementalität

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbung per E-Mail unter Angabe der Referenznummer.