E-Banking Specialist/Hotline Sachbearbeiter (m/w/d)

REFERENZNUMMER:

407854/4

MEINE AUFGABEN:

-Telefonische Betreuung und Beantwortung von Anfragen von Kunden und Kundenberatern zu dem E-Banking-System VT Wealth und VT Volt
-Auskunftserteilung zu Dienstleistungen und Transaktionen (z.B. Zahlungsverkehr und Wertschriften)
-Beantwortung von Kunden E-Mail-Anfragen
-Erstellen von E-Banking-Zugangsdaten und Vertragsdokumenten
-Verwalten der E-Banking-Zugriffsrechte und Dienstleistungen
-Unterstützung bei E-Banking-Projekten und Testen von neuen Funktionalitäten

MEINE QUALIFIKATIONEN:

-Call-Center-Erfahrung von Vorteil (vorzugsweise E-Banking)
-Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
-Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch (weitere Sprachen von Vorteil)
-Interesse an Bankprodukten sowie Dienstleistungen und entsprechende Lernbereitschaft
-Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie effiziente und überaus exakte Arbeitsweise in einem fordernden und dynamischen Umfeld
-Zuverlässige, freundliche und teamorientierte Persönlichkeit
-Gute PC-Kenntnisse und technisches Flair

MEINE VORTEILE:

-Option auf einen langfristigen Einsatz

PROJEKTINFORMATIONEN:

Für einen unserer Kunden in der Finanzbranche suchen wir eine/n E-Banking Specialist/Hotline Sachbearbeiter

ÜBER HAYS:

Echte Finance-Experten sind rar, und sie sind gefragt. Dementsprechend hoch ist Ihr Marktwert. Als Finance-Spezialist stehen Ihnen alle Türen offen, etwa in den Bereichen Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Risk-Management oder Treasury. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Mit uns finden Sie das optimale Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.

MEIN KONTAKT BEI HAYS:

Mein Ansprechpartner
Jasmin Perumal

Referenznummer
407854/4

Kontakt aufnehmen
E-Mail: [email protected]