Database Management CRM

Wir bringen anspruchsvolle Projekte und hochqualifizierte Spezialisten zusammen. Werden auch Sie FERCHAU-Partner und entdecken Sie die vielen Vorteile einer professionellen Zusammenarbeit. Nutzen Sie unsere Erfahrungen in uber 45 Jahren Engineering und IT. Database Management CRM Einsatzort: Berlin - Start: ab sofort - Projektdauer: 26 Wochen Leistungsbeschreibung

- Erstellung strategischer CRM-Konzepte
- Eigenverantwortliche Ableitung und Priorisierung von operativen Handlungsempfehlungen
- Analyse des Kundenverhaltens und darauf basierende Entwicklung und Optimierung von Kundensegmenten
- Durchfuhrung operativer Kampagnen-Selektionen, z. B. nach soziodemografischen und RFM-Kriterien, Entwicklung multivariater Scorecards und Test-Designs
- Messung von Kampagnen-Effektivitat und -Effizienz, z. B. fur bestimmte Kundengruppen und Kanale
- Reporting: Definition und Kalkulation relevanter KPIs sowie deren Darstellung in Dashboards
- Coaching von Kollegen in analytischen CRM-Themen

AnforderungenMehrjahrige Projekterfahrung im CRM-Umfeld bzw. Database Marketing, z.B. in der Telekommunikations- oder Medienbranche. Gute Kenntnisse in der Aufstellung und Auswertung von statistischen Analyseverfahren und Kampagnen-Management. Analytisches Denken und strukturiertes Arbeiten in interdisziplinaren Teams sowie sehr gute Englischkenntnisse. FERCHAU ENGINEERING GMBH
Niederlassung Berlin Frau Susan Ludewig
Bayerischer Platz 1 10779 Berlin
Fon -0 freelance.ferchau.de/ CRM, KPI, Kampagnen, ROI