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Customer Service Representative (m/w)

Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt

Gesuchte Skills: Sap, Projektassistent

Projektbeschreibung

REFERENZNUMMER:

377056/29

IHRE AUFGABEN:

-Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen und elektronischen Kundenanfragen/Bestellungen
-Priorisierung der Kundenbestellungen
-Entgegennahme von Kundenanrufen in Deutsch, Französisch, Italienisch
-Termingerechte und qualitativ einwandfreie Erfassung und Mutation von Daten in diversen Applikationen (SAP, CRM, etc.)
-Bearbeitung von Kundenreklamationen und Retouren in Deutsch, Französisch und Italienisch
-Telefonischer Verkauf der gesamten Produktpalette
-Administrative Arbeiten wie Fakturierung, manuelle Auslösung von Spezialfällen, Korrespondenz und Pflege des Konditionenmanagements

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Wünschenswert ist eine kaufmännische Grundausbildung
-Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch in Wort und Schrift, Italienischkenntnisse von Vorteil
-Erfahrung im Kundendienst
-SAP-Kenntnisse von Vorteil

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

Projektassistent

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Zug, Schweiz

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    5 MM++

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

Hays

  • Straße:

    Willy-Brandt-Platz 1-3

  • Ort:

    68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland