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Customer Service Manager (m/f)
Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt
Gesuchte Skills: Support, Sales
Projektbeschreibung
242380/9
IHRE AUFGABEN:
-Responding to queries relating to LSG products
-Registration and classification of cases in a ticketing tool
-Resolution of first level issues
-Taking over of further issues step by step from the second level support
IHRE QUALIFIKATIONEN:
-Very good command of German, both oral and written
-Good command of English
-Strong customer and service orientation
-Very good communication and team work skills
-Willingness to work in international environment
-Good knowledge of general software tools (no IT expertise required)
-Analytical skills and structured way of working
-SAP knowledge
-Experience in customer service area in Business Process Outsourcing (BPO) / Service Support Center (SSC)
WEITERE QUALIFIKATIONEN:
Sales engineer
Projektdetails
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Einsatzort:
Hesseneck, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
6 MM++
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Marketing/Vertrieb, Sonstiges
Hays
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Straße:
Willy-Brandt-Platz 1-3
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Ort:
68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland