Customer Care Consultant Junior (m/w/d)

REFERENZNUMMER:

440762/1

MEINE AUFGABEN:

-Annehmen von technischen Incidents von nationalen und internationalen Geschäftskunden
-Analyse und erste Bearbeitung von einfachen Incidents
-Beheben von Störungen anhand von Standard-Vorgehensweisen
-Triagieren von Incidents in die entsprechenden Service Factories
-Informieren der Kunden über den Status der eingegangenen Incidents
-Umsetzen von Systemkonfigurationen in der Kunden-Infrastruktur/Online Kanal

MEINE QUALIFIKATIONEN:

-Erfahrung im Bankenumfeld
-Bereitschaft zu Schicht- und Nachtarbeit
-Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse
-Italienisch ist ein Plus

MEINE VORTEILE:

-Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
-Angenehmes Arbeitsklima
-Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil

ÜBER HAYS:

IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.

MEIN KONTAKT BEI HAYS:

Mein Ansprechpartner
Julia Lena Victoria Berggold

Referenznummer
440762/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: [email protected]