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Contact Center Professional Junior (m/w)
Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt
Gesuchte Skills: Sap, Projektassistent
Projektbeschreibung
-Allgemeine Büroarbeiten
-Management von Kundenbestellungen sowie der Logistikpartner
-Transportplanung und Optimierung von Warenflüssen (Sourcing von Produkten, etc.)
-Handling von Reklamationen sowie Kundenkommunikation und -pflege
-Unterstützende Funktionen in Demand Planning sowie Stammdatenpflege in SAP
-Nachführung und Erstellung von Statistiken (KPI's Customer Service, Lieferstörungen, etc.)
-Führung bzw. Mithilfe bei Logistik-Projekten (zum Beispiel: Optimierung von Warenflüssen, Verbesserung der Pünktlichkeit, Datasynchronisation, Re-Packaging/Storage etc.)
-Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium (Weiterbildung im Bereich Logistik von Vorteil)
-Berufserfahrung im Bereich Customer Service, vorzugsweise in der FMCG Branche
-Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
-Sehr gute Deutsch-, Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
-Ein hohes Maß an Selbständigkeit, Eigeninitiative, Serviceorientierung und Engagement sowie eine ausgeprägte Teamorientierung
Weitere Qualifikationen: Projektassistent
-Management von Kundenbestellungen sowie der Logistikpartner
-Transportplanung und Optimierung von Warenflüssen (Sourcing von Produkten, etc.)
-Handling von Reklamationen sowie Kundenkommunikation und -pflege
-Unterstützende Funktionen in Demand Planning sowie Stammdatenpflege in SAP
-Nachführung und Erstellung von Statistiken (KPI's Customer Service, Lieferstörungen, etc.)
-Führung bzw. Mithilfe bei Logistik-Projekten (zum Beispiel: Optimierung von Warenflüssen, Verbesserung der Pünktlichkeit, Datasynchronisation, Re-Packaging/Storage etc.)
-Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium (Weiterbildung im Bereich Logistik von Vorteil)
-Berufserfahrung im Bereich Customer Service, vorzugsweise in der FMCG Branche
-Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
-Sehr gute Deutsch-, Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
-Ein hohes Maß an Selbständigkeit, Eigeninitiative, Serviceorientierung und Engagement sowie eine ausgeprägte Teamorientierung
Weitere Qualifikationen: Projektassistent
Projektdetails
- Vertragsart:
-
Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
-
Kategorie:
SAP Entwicklung, Organisation/Management