Consultant SAP CS, 6 mois, Ouest de la France

SAP CS, 6 MOIS, OUEST DE LA FRANCE
SAP CS, SAP CUSTOMER SERVICES, SAP SD

Amoria bond recherche de façon urgente un consultant CS pour une mission de 6 mois dans l'ouest de la France dans le cadre d'un remplacement du consultant SAP CS permanent. Vous prendrez durant ces 6 mois toutes les responsabilités du consultant permanent en relation permanente avec les autres membres de l'équipe SAP au niveau Européen.

Nous recherchons une personne:
-Maitrisant l'anglais
-Ayant une certification CS Customer Service ou une personne généraliste ayant une connaissance approfondie en CS ou dans les domaines suivants:

oLes avis
oLes ordres de service
oLe process de confirmation des ordres
oLa facturation (orientée service)
oLes contrats
oLe process de réparation
oLa règle de réparation
oLa règle d'imputation/finance liée à CS

Connaissances sur:
-Connaissance de la solution SAP Mobile
-Connaissance sur les modules MM, WM et PP
-Connaissance sur les process CRM

Taches faites:
-Répondre au besoins en améliorant les process utilisés
-Assurer un support auprès des managers et de leur équipe + communiquer avec les équipes sur les meilleures solutions
-Rédiger des spec qui reprennent des besoins des utilisateurs
-Escalader les problèmes aux spécialistes SAP et aux consultants externes pour résoudre les problèmes si besoin
-Coordonner les tests

Envoyé moi votre CV en anglais et en français au format word au plus vite.

SAPSAP CS, SAP CUSTOMER SERVICES, SAP SD

Amoria Bond operates as an employment agency and employment business. No terminology in this advert is intended to discriminate on the grounds of age, and we confirm that we are happy to accept applications from persons of any age for this role.