Consultant (m/w) für Aufbau AMS für SAP - Prozesse, Org., Sol.Man

Hier wird KEIN Implementierungsberater (m/w) gesucht, sondern ein Consultant (m/w), der die Prozesse und das AMS (Application Management Service) für den SAP ERP- und SAP Basis-Bereich aufbauen hilft!

Ausgangssituation beim Endkunden:
- Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung einer SAP Landschaft mit SAP ERP Financial, SAP ERP Human Capital Management, SAP Portal sowie einem Solution Manager.

Aktuell existieren noch nicht die Dokumentationen zu den Prozessen und Handlungsanleitungen, die für einen gesicherten stabilen Betrieb der gesamten SAP Landschaft notwendig sind.

Aufgaben beim Endkunden:
- Schwerpunkt Entwicklung Betriebsabläufe bzw. entsprechende Betriebsprozesse für die SAP Landschaft
- Für den Betrieb, die Wartung und die Weiterentwicklung der SAP Landschaft mit SAP ERP Financial, SAP ERP Human Capital Management, SAP Portal sowie einem Solution Manager innerhalb der Endkunden-Organisation werden die Dokumentationen zu den Prozessen und Handlungsanleitungen, die für einen gesicherten stabilen Betrieb der gesamten SAP Landschaft notwendig sind, designed, verabschiedet und erstellt.
- Alle dokumentierten Prozesse und Handlungsanleitungen werden technisch implementiert und in Produktion übernommen.
- Fachliche und technische Konzeption der Prozessdefinitionen für die Abwicklung von Änderungen
- Fachliche und technische Konzeption der Prozesse für Standardabläufe im SAP Betrieb
- Überführung der entwickelten und abgenommenen Prozesse in Produktion
- Knowhow Transfer und Schulung der fachlichen Teilbereiche des Customer Center of Excellence (CCoE) (SAP Basis, SAP ERP FI und SAP ERP HCM)
- Zu allen Punkten sind die entsprechenden schlüssigen Dokumentationen zu erstellen

Randparameter, die die Aufgabenstellung beeinflussen:
• Systemarchitektur beim AMS-Dienstleister
• Master- Deltaansatz des AMS-Dienstleisters für SAP ERP FI und HCM
• Anforderungsprozess über und mit mehreren Kunden
• Clearingprozess ( Information bzgl. Auswirkung von Änderungen an die Kunden)
• Dokumentationsprozess, damit die entsprechenden Master- Delta Dokumentation aktuell und vollständig sind, abgebildet im Change Prozess innerhalb von SAP (Charm)
• Definition und Vorgaben zum Testmanagement mit der Testworkbench im SAP Solution Manager
• Eingesetzte Prozesse im SAP Solution Manager aus der ALM Suite
• SAP Charm
• SAP Service Desk
• SAP Testworkbench

Anwendungsberatung:
BC, FI, HR, SAP Solution Manage

Prozessberatung:
Anforderungsanalyse / Requirements Engineering, Prozess- und Organisationsgestaltung, System Management

ANFORDERUNG:
Berater (f/m) Servicemanagement für Prozessdefinition, AMS im SAP-Umfeld
- Erfahrungen AMS in Multimandanten Systemen
- Erfahrungen Master- Delta Ansatz in der Umsetzung von SAP ERP FI / HCM
- Prozessentwicklung zur Änderungsabwicklung
- ALM Prozesse im Solution Manager (Service Desk, Charm, Testworkbench, Dokumentation)
- Service Management Tools
- Verständnis für Regelungsinhalte von Verträgen
- Gute Office-Kenntnisse insbesondere Excel, Powerpoint
- Fähigkeit zur Aufbereitung von Managementvorlagen
- Hohes Maß an Kooperations- und Koordinationsfähigkeit
- Hohe Eigeninitiative
- Herausragende Kunden- und Serviceorientierung
- Gute allgemeine Kommunikationsfähigkeit
- Gute bis sehr gute Englischkenntnisse
- von Vorteil:

* SAP Consulting-Erfahrung im SAP ERP-, Basis-Umfeld
* Projektmanagement SAP Projekte oder Management von SAP AMS-Verträgen im SAP-Umfeld

PROJEKTSTART: asap
PROJEKTENDE: 31.05.2013
AUSLASTUNG: fulltime
LEISTUNGSORT: München