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Consultant - ITIL (m/w) - Hamburg
Eingestellt von Tempton Next Level Experts GmbH aus Hamburg
Gesuchte Skills: Consultant, Technisches
Projektbeschreibung
Aufgabe:
Prüfung des vorhandenen Servicekatalogs
Neubetrachtung des vorhandenen Servicekatalogs inkl. aktueller Kostenkalkulation. Ggf. Rekalkulation der Kosten im Servicekatalog
Abstimmung mit den Fachbereichen, die Leistungen für den Service Katalog erbringen
Voraussetzung ist ein grundlegendes technisches Verständnis für den RZ Betrieb sowie das Verstehen der technischen Anforderung für den RZ Betrieb
Definition und Analyse von Kennzahlen zur Überwachung der Qualität der implementierten ITIL-Prozesse und ihrer Umsetzung im Betrieb
Anforderungen:
ITIL Foundation Zertifikat - ITIL Service Manager
Gutes Verständnis der ITIL Prozesse und ihres Zusammenwirkens im Unternehmen
Fundierte theoretische und praktische Kenntnisse des ITIL Frameworks
Fundierte praktische Erfahrung in der Beratung zum Einsatz von IT Service Management Werkzeugen
Umfangreiche Erfahrung in Administration und Customizing von IT Service Management Tools, insb. BMC Remedy ITSM Suite
Fundierte Kenntnisse in der Konzeption und technischen Umsetzung von Schnittstellen, insb. mit BMC Atrium Orchestrator
Umfassendes Grundlagenwissen über den gesamten ITIL Service Lifecycle
Kontinuierliche Steigerung der Effizienz in der Umsetzung von IT Infrastrukturänderungen bei gleichzeitiger Minimierung der Änderungsrisiken
Wünschenswert:
ITIL-Expert Zertifizierung
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: 6 Monate + Option
Einsatzort: Hamburg
Vertragsart: Contract
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):42434/FC
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Felix Preukschat
+49 40 514007-240
[email protected]
Projektdetails
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Einsatzort:
Hamburg, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
6 Monate + Option
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Ingenieurwesen/Technik, Organisation/Management
Tempton Next Level Experts GmbH
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Straße:
Hans-Henny-Jahnn-Weg 9
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Ort:
22085 Hamburg, Deutschland
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Projekte:
4 Projekte Alle anzeigen