Claimspezialisten Automotive (m/w)

-Technische Befundung der Kundenbeanstandung gemäß Vorgabe
-Mitarbeit bei der Ausarbeitung von Schwerpunktthemen bei der Gewährleistungsausfällen, falls erforderlich auch in Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Lieferanten und Erstellung der entsprechenden Bereiche (PDCA)
-Technische Unterstützung bei der Bearbeitung von Gewährleistungsausfällen
-Eingabe der technikrelevanten Daten in die Claim-Datenbank
-Mitarbeit bei der technischen Abwicklung der Claimfälle in den einschlägigen Kunden-Portalen (z.B Covisint) und Sicherstellung der korrekten Materialhandhabung vom Wareneingang bis hin zum Warenausgang
-Mitarbeit bei der Auswahl und Beschaffung der erforderlichen Hardware zur Analyse der Ausfallteile gemäß Kundenspezifikation
-Reisetätigkeiten im In- und Ausland
-Tiefe Kenntnisse im Claimmanagement Automotive, vorzugsweise Exterieur
-Fundierte Kenntnisse in der Metallogie
-Expertenkenntnisse im Qualitätsbereich (SixSigma, Ishikawa, 5Why, PDCA)
-Grundkenntnisse in den gängigen Normen (z. B. Zeichnungen, Toleranzen, Brandschutz)
-Produkthaftungskenntnisse sind von Vorteil
-Gute Kenntnisse in SAP
-Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Qualifikationen: Qualitätsmanager