Channel Manager Mobiel

Voor een directe eindklant in Den Haag is Harvey Nash op zoek naar een Channel Manager Mobiel

Het centrale E-commerce team neemt als verkoop- en interactie kanaal steeds meer in belang toe. Mobiele expertise is binnen dit team centraal belegd voor alle business lines. Met zestien andere collega's heb je als primaire doel het genereren van traffic, conversie en het bieden van services in de digitale kanalen.

FunctieomschrijvingAls channel manager mobiel op de afdeling E-commerce ben je verantwoordelijk voor het behalen van de targets in het mobiele kanaal. Je doet dit aan de hand van de mobiele strategie die recent is opgesteld. Je bent zelf eigenaar van deze strategie en stelt deze periodiek bij in samenspraak met de E-commerce directeur en de marketing managers van de business lines. Samen met de marketing teams van de business lines stel je een roadmap mobiel op. Je inspireert de business om mobiele fans te creëren met handige diensten. In dit proces bewaak je de kaders en richtlijnen die de opdrachtgever stelt aan het kanaal en de multi-channel klantbeleving.

Tevens vorm je een cruciale schakel tussen de business en IT in de realisatie van de roadmaps. IT heeft een professioneel Mobile Expert Center met als voornaamste taak realisatie van mobiele applicaties en onderhoud daarvan. In SCRUM projecten met business line en IT collega's borg jij dat het eindresultaat bijdraagt aan de mobiele strategie. Voor de ontwikkeling van centrale applicaties vervul je de rol van product owner.

Na livegang zorg jij samen met Communicatie Nederland voor PR, campagnes, vindbaarheid van de dienstverlening en optimalisatie in app stores. Je weet welke mobiele middelenmix ingezet moet worden en welke kanalen het meest effectief zijn. Je bent verantwoordelijk voor het rapporteren, monitoren en analyseren van de resultaten in het mobiele kanaal. Je werkt optimalisatie voorstellen uit op basis van de statistieken en gebruikers onderzoek. De activiteiten die je verricht zijn veelzijdig en bieden je de mogelijkheid om in korte tijd belangrijke resultaten te boeken.

Profiel
Excellente time-management en project management competenties. Je wordt voortdurend uitgedaagd om meerdere initiatieven, projecten en taken te balanceren.
Je hebt een zelf startend vermogen. We verwachten dat je als nieuw teamlid snel up-to-speed bent en zelfstandig kunt opereren. Je laat dit zien door pro-actief key milestones te identificeren en weinig dagelijkse aansturing nodig te hebben.
Je bent nog net geen techneut maar bent zeer goed geïnformeerd over huidige mobiele en digitale technologieën, mobile metrics en diverse rapportage tooling. Je hebt een sterke drang om je nieuwe technologieën eigen te maken en door te vertalen naar business kansen.
Je hebt oog voor interactie- en visueel ontwerp. Je bent bewust van het creatie proces van creatieve componenten ten behoeve van applicaties en mobiele advertenties.
Sterke communicatieve en inter persoonlijke vaardigheden. Je hebt contact met diverse partners en stakeholders van exerne bureaus tot marketing managers en directie.
Je voelt je comfortabel in het communiceren met professionals met zeer diverse achtergrond.
Een HBO/WO opleiding
Minimaal 4 jaar werkervaring in digitale marketing of E-commerce functies
Ervaring met opstellen en doorontwikkelen van mobiele strategie
Ervaring met managen van mobiele campagnes
Je denkt en handelt 'Mobile first'
Mobiele specialist
Ervaring met begeleiden van App ontwikkeling en releases (rol van product owner)

Start: 15-1-2013
Einddatum: nader te bepalen
Aantal uur per week 32